01 影响力的武器

• 人类拥有模式化的自动行为，比如提出请求时以“因为”开口，人们就会倾向于不假思索的同意
• 运用对比原理

02 互惠

• 互惠原理：接受一个人的人情后很难拒绝他的小请求；适用于强加的恩惠
• 互惠可触发不对等交换
• 互惠式让步也是一种形式，即先提出一个更大的要求，让步后提出真正的要求
• 如何解决：如果别人的提议确实赞同，那就接受，如果确实另有所图，那就置之不理

03 承诺和一致

• 人拥有下意识的一致性倾向
• 诱使人们先做出承诺
• 登门槛：以小请求开始，最终要人答应更大请求的手法
• 为一个承诺付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大
• 抛低球：先给人一个甜头，诱使人做出有利的购买决定。而后交易还没拍板时，再取消最终的甜头

04 社会认同

• 社会认同原理：在判断何为正确时，我们会按照别人的意见行事
• 在自己不确定、情况不明或者含糊不清的时候，最有可能觉得别人的行为是正确的
• 我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是我们觉得这些人跟自己相似的时候
• 暴力、自杀得到大肆报道可能会助长此类行为

05 喜好

• 人更倾向于喜欢外表好看或者行为模式跟自己相似的人
• 根据关联原理，倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式（譬如居住地）让自己跟成功联系起来，我们的公共形象也会显得光辉起来
• 应对方法：转移注意力到真正的话题上

06 权威

• 很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了
• 头衔比当事人的本质更能影响他人的行为
• 体格与地位之间存在联系
• 权利和权威和外部象征说不定是考假冒伪劣的材料编造出来的
• 专注于主题

07 稀缺

• 对失去某种东西的恐惧比得到同一物品的渴望更能激发人们的行动力
• 务必记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了